ইমেইল সাপোর্ট
বিস্তারিত সমস্যা, স্ক্রিনশট, আর অ্যাকাউন্ট তথ্য পাঠাতে পারেন
২৪ ঘণ্টার মধ্যে লিখিত উত্তর আসে
সব হিসাব এক জায়গায় থাকে
যোগাযোগ নিয়ে সন্দেহ থাকলে, একেবারে সোজা পথে যান XX999 Support-এ ইমেইল, লাইভ চ্যাট, আর টেলিগ্রাম একসঙ্গে পাওয়া যায়
XX999 App ডাউনলোড করুন হেল্প সেন্টার দেখুন
অনেক সাইটে যোগাযোগ পেতে ঘুরতে হয় এখানে সেটা লাগে না, কারণ XX999 Contact পাতায় তিনটা পথই এক জায়গায় আছে Dhaka থেকে হোক বা অন্য শহর থেকে, একই পদ্ধতিতে সহায়তা নেওয়া যায়
বিস্তারিত সমস্যা, স্ক্রিনশট, আর অ্যাকাউন্ট তথ্য পাঠাতে পারেন
২৪ ঘণ্টার মধ্যে লিখিত উত্তর আসে
সব হিসাব এক জায়গায় থাকে
দ্রুত প্রশ্নের জন্য এটা ভালো লগইন, APK, বা ডিপোজিট নিয়ে সাথে সাথে কথা বলা যায়
সেশন খুললেই প্রতিনিধি যুক্ত হন
ব্যস্ত সময়েও কিউ ছোট থাকে
হঠাৎ মেসেজ করতে চাইলে টেলিগ্রাম সহজ ছোট আপডেট আর ফলো-আপের জন্য এটি কাজের
@XX999_BD
মোবাইল থেকে খোলা যায় দ্রুত
দাবি অনেকেই করে কিন্তু আসল কথা হলো কত দ্রুত উত্তর আসে XX999 Support-এ সাধারণ প্রশ্নে 10 মিনিটের মধ্যেই প্রথম প্রতিক্রিয়া মেলে
বাংলাদেশে bKash, Nagad, আর Rocket দিয়ে যারা ডিপোজিট করেন, তাদের প্রশ্নও দ্রুত দেখা হয় কিছু ব্যবহারকারী বলে, রাতের দিকেও উত্তর অপেক্ষা কম লাগে
শুধু যোগাযোগ নম্বর থাকলেই হয় না ভালো হেল্প সেন্টারে ছোট ছোট প্রশ্নের উত্তর থাকে, যেন বারবার মেসেজ না করতে হয় এখানে লগইন, অ্যাপ ইনস্টল, আর ডিপোজিট নিয়ে আলাদা গাইড আছে
APK চালু করতে 3 ধাপ লাগে অনুমতি, ইনস্টল, আর প্রথম লগইন
Android 8+ ফোনে ভালো চলে
পাসওয়ার্ড ভুল হলে কী করতে হবে, সেটা পরিষ্কার লেখা আছে
সন্দেহ হলে সাপোর্টে স্ক্রিনশট দিন
bKash, Nagad, আর Rocket নিয়ে আলাদা নোট থাকে
টপ-আপ আটকে গেলে একই থ্রেডে কথা হয়
প্রথমে পাসওয়ার্ড মিলিয়ে দেখুন তারপরও না হলে হেল্প সেন্টারের রিসেট গাইড খুলুন, বা সাপোর্টে স্ক্রিনশট পাঠান
হ্যাঁ, APK ইনস্টল আর প্রথম সেটআপে টিম সাহায্য করে Dhaka-র অনেক ব্যবহারকারী এটা ফোন থেকেই শেষ করেন
কিছু প্রশ্ন এক লাইনে মেটে না, আর সেটাই স্বাভাবিক তাই XX999 Help, যোগাযোগের তথ্য, আর XX999 Contactসব একসঙ্গে রাখা হয়েছে, যেন ঝামেলা কমে
সাপোর্টে কথা বলার পর অনেকেই সরাসরি অ্যাপ নেন যদি আপনি পরে লগইন আর সেটআপ নিজে দেখতে চান, XX999 App ডাউনলোড করে রাখুন
APK ডাউনলোড করুনXX999 Support, XX999 Contact, আর XX999 Helpসবই ব্যবহারকারীর সময় বাঁচানোর জন্য রাখা হয়েছে